SFR a lancé il y a un mois son offre Happy Zone sur l'ensemble du territoire avant de l'enrichir cette semaine de l'offre ADSL avec la qualité SFR. Cette offre s'adresse aux personnes qui veulent la téléphonie illimitée avec leur mobile, un accès ADSL et la continuité des services entre leur mobile et leur ordinateur. Les options SFR Happy Zone et SFR Happy Zone + ADSL s'adressent aux abonnés SFR d'un forfait de 2h ou plus.
SFR Happy Zone permet aux clients SFR d'avoir la téléphonie illimité avec leur mobile 24h/24 et 7j/7 quand ils appellent les numéros fixes nationaux depuis la Happy Zone, zone de 250 mètres autour du domicile en zone danse et à près de 2 kilomètres en zone rurale. Un « bip » indique que l'appel est bien passé depuis la zone privilégiée et qu'il est bien inclus dans l'offre illimitée.
SFR Happy Zone est une option sans engagement de durée, activable sur simple appel au Service Client. Elle coûte 14,90 €/mois avec un tarif préférentiel de 9,90 € pour tout abonné SFR de plus d'un an.
SFR Happy Zone + ADSL propose :
- la Box SFR,
- un débit de 20 Méga avec la qualité technique de la Box SFR et du réseau Neuf Cegetel,
- la téléphonie illimitée en Voix sur IP vers les numéros fixes nationaux et internationaux,
- une offre de télévision qui inclut 36 chaînes TV gratuites (dont celles de la TNT), 7 bouquets payants (dont Canal+ et CanalSat), un magnétoscope numérique et un guide des programmes.
A tout cela s'ajoute 3 offres :
:
- les appels illimités vers les numéros fixes nationaux avec son téléphone mobile quand on est dans la Happy Zone ;
- la continuité des services entre le téléphone mobile et l'ordinateur : répondeur convergent, SFR Mail et un seul répertoire pour mon mobile et ma boîte email.
- la relation client avec le « label qualité SFR » avec :
. un Service Client SFR dédié avec un numéro dédié (le 800) et qui répond en moins d'1 minute,
. 30 minutes d'appels vers le Service Client SFR dédié à l'ADSL, qui sont offertes pendant les 3 premiers mois
. l'installation de la Box SFR en 8 minutes en moyenne - délai constaté par huissier lors d'un test d'installation sur 60 personnes en mars 2007,
. un service d'assistance à domicile en cas de besoin avec la société Connect Assistance, créée spécialement pour Happy Zone + ADSL.
Le tout est proposé à 29,90 €/mois (37,90 €/mois en zones non dégroupées).
SFR Happy Zone permet aux clients SFR d'avoir la téléphonie illimité avec leur mobile 24h/24 et 7j/7 quand ils appellent les numéros fixes nationaux depuis la Happy Zone, zone de 250 mètres autour du domicile en zone danse et à près de 2 kilomètres en zone rurale. Un « bip » indique que l'appel est bien passé depuis la zone privilégiée et qu'il est bien inclus dans l'offre illimitée.
SFR Happy Zone est une option sans engagement de durée, activable sur simple appel au Service Client. Elle coûte 14,90 €/mois avec un tarif préférentiel de 9,90 € pour tout abonné SFR de plus d'un an.
SFR Happy Zone + ADSL propose :
- la Box SFR,
- un débit de 20 Méga avec la qualité technique de la Box SFR et du réseau Neuf Cegetel,
- la téléphonie illimitée en Voix sur IP vers les numéros fixes nationaux et internationaux,
- une offre de télévision qui inclut 36 chaînes TV gratuites (dont celles de la TNT), 7 bouquets payants (dont Canal+ et CanalSat), un magnétoscope numérique et un guide des programmes.
A tout cela s'ajoute 3 offres :
:
- les appels illimités vers les numéros fixes nationaux avec son téléphone mobile quand on est dans la Happy Zone ;
- la continuité des services entre le téléphone mobile et l'ordinateur : répondeur convergent, SFR Mail et un seul répertoire pour mon mobile et ma boîte email.
- la relation client avec le « label qualité SFR » avec :
. un Service Client SFR dédié avec un numéro dédié (le 800) et qui répond en moins d'1 minute,
. 30 minutes d'appels vers le Service Client SFR dédié à l'ADSL, qui sont offertes pendant les 3 premiers mois
. l'installation de la Box SFR en 8 minutes en moyenne - délai constaté par huissier lors d'un test d'installation sur 60 personnes en mars 2007,
. un service d'assistance à domicile en cas de besoin avec la société Connect Assistance, créée spécialement pour Happy Zone + ADSL.
Le tout est proposé à 29,90 €/mois (37,90 €/mois en zones non dégroupées).