Le délai de portabilité, changement d'opérateur de téléphone mobile en conservant le même numéro de téléphone, passe à 7 jours, depuis le 21 mai 2007. En plus de ce délai qui a été réduit, les formalités seront très simplifiées pour le consommateur. En effet, c'est le nouvel opérateur qui devra effectuer toutes les démarches, maintien du numéro et résiliation du contrat auprès de l'ancien opérateur.

Pour autant, pour prouver que le consommateur est bien le titulaire du numéro, il devra demander un relevé d'identité opérateur, démarche gratuite auprès de son ancien opérateur et le déblocage de la carte SIM.