14 mai 2009 > L'UFC-Que Choisir contre le triple play social à 20 €
Mardi dernier, Orange avait proposé un forfait mobile à destination des « plus démunis » pour 10 € par mois, forfait comprenant 40 minutes de communication et 40 SMS mensuels.

L'opérateur avait également annoncé à cette occasion, le lancement d'un forfait triple play à 20 € par mois sous réserve de l'autorisation des Autorités.

L'UFC-Que Choisir, association de consommateurs, demande à l'Arcep (Autorité de régulation des Télécoms) de ne pas soutenir l'initiative de France Télécom et souhaite que « les offres triple play entrent dans le service universel ».

Pour justifier sa position, l'association indique que « seul France Télécom est en mesure, sur le plan économique, de faire ce type d'offres » car les « opérateurs alternatifs devant acquitter, dans le cadre du dégroupage, presque 10 euros par client et par mois à l'opérateur historique. »

De plus, « France Télécom est donc assuré de capter l'ensemble de cette demande et de bénéficier d'un monopole sur ce segment de marché », affirme l'UFC-Que Choisir.