Le 21 mai, le Parlement européen devrait imposer une baisse de près de 50% des tarifs des communications passées et reçues à l'étranger (roaming).

150 millions d'Européens sont concernés par cette baisse.

La facture du client pour un appel international peut coûter jusqu'à 10 fois plus cher qu'un appel national, alors que pour les opérateurs le coût serait juste un peu plus important pour un appel international. La marge réalisée par les appels depuis l'étranger serait de 600% en moyenne contre 130% pour les appels nationaux.

Les associations de consommateurs estiment que les particuliers et les entreprises sont « surfacturés à hauteur de 3,52 milliards d'euros par an ».