Pour la troisième année consécutive, Bouygues Telecom a remporté le premier prix du Podium de la Relation Client TNS Sofres – BearingPoint.

Comme chaque année, depuis 6 ans, TNS Sofres et BearingPoint réalisent une étude auprès de clients et usagers de plus de 100 entreprises et organisations, représentatifs de la population française.

En ce qui concerne le secteur de la téléphonie mobile, Bouygues Telecom a été distinguée par sa relation clients en direct via ses magasins Club Bouygues Telecom.

Cette distinction se rajoute à la certification « NF Service Centre de Relation Client » délivrée par AFAQ AFNOR Certification, pour le périmètre « Forfait Grand Public », obtenue fin 2006.